Alle Angaben zu Versand, Lieferzeit und Kosten auf einen Blick.

Versandgebiet

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen aus dem Ausland kontaktieren Sie uns bitte vorab unter hello@kraftley.com.

Versandart

Anhänger werden aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts nicht als Paket, sondern per Spedition als Frachtgut versendet. Die Anlieferung erfolgt frei Bordsteinkante an eine für Lkw erreichbare Adresse; das Abladen obliegt dem Kunden.

Versandkosten

Der Versand ist auf alle Bestellungen kostenlos.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen ab Zahlungseingang. Die für das jeweilige Modell aktuell gültige Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite.

Zulassung und Papiere

Jeder Anhänger wird mit den zur Zulassung erforderlichen Papieren geliefert (siehe AGB § 9). Bitte prüfen Sie vor der Anmeldung bei der Zulassungsstelle, ob weitere Nachweise für Ihr Bundesland erforderlich sind.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Spedition den Liefertermin bestätigt hat, informieren wir Sie per E-Mail; bei den meisten Speditionen erhalten Sie zusätzlich eine direkte Terminavis-Benachrichtigung.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Prüfen Sie die Ware bei Anlieferung nach Möglichkeit auf sichtbare Transportschäden und vermerken Sie diese auf dem Lieferschein der Spedition. Schreiben Sie uns zusätzlich innerhalb von 14 Tagen an hello@kraftley.com mit Fotos der Beschädigung — wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.

Nicht lieferbare Bestellungen

Falls ein Modell nach Ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar ist, informieren wir Sie umgehend per E-Mail und erstatten den bezahlten Betrag vollständig über das ursprüngliche Zahlungsmittel.